دبي، الإمارات العربية المتحدة، 25 سبتمبر 2024: حققت شركة شيبسي، المنصة الرائدة في مجال التنسيق والتنفيذ اللوجستي المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إنجازاً جديداً بتصنيفها كأفضل اختيار للعملاء في تقرير غارتنر السنوي حول نظم إدارة النقل لعام 2024.
يُعد تقرير “صوت العملاء” من غارتنر مرجعاً أساسياً لصناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات، حيث تقوم بجمع آراء المستخدمين حول مختلف الحلول التقنية. وقد حازت شيبسي على هذا التقدير بفضل تقييمات إيجابية عالية من عملائها حول العالم.
هذا الإنجاز يؤكد مكانة شيبسي الرائدة في السوق، حيث تمكنت من تلبية احتياجات عملائها بشكل متفوق وتقديم حلول مبتكرة تساهم في تحسين كفاءة العمليات اللوجستية. وقد أشار التقرير إلى أن 98% من عملاء شيبسي مستعدون للتوصية بها، مع حصولها على تقييم 5 نجوم من 92% من العملاء.
وفي سياق متصل، كانت شيبسي قد حصدت أيضاً جائزة “الرُبع السحري” من غارتنر في نفس العام، مما يعكس ريادتها في مجال نظم إدارة النقل.
وفي معرض تعليقه على هذا الإنجاز قال سوهام تشوكشي، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة شيبسي: “نحن فخورون بهذا الإنجاز الذي يعكس التزامنا بتقديم أفضل الحلول لعملائنا. إن اعتمادنا على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة يساعد شركاتنا الشريكة على تحقيق نمو مستدام وتحسين تجربة عملائها”.
وتستفيد حالياً من الخدمات التي تقدمها منصة شيبسي المتطورة أكثر من 275 شركة من مختلف القطاعات، مثل الخدمات اللوجستية وتجارة التجزئة والتصنيع، منصتها المتطورة لتحسين عملياتها اللوجستية. وقد وسعت الشركة نطاق عملها إلى أسواق عالمية جديدة من خلال افتتاح مراكز إقليمية في هولندا والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وإندونيسيا.
وتواصل شيبسي تطوير حلولها المبتكرة، حيث تعمل على تطوير تقنيات جديدة مثل مساعد الذكاء الاصطناعي لتحسين التخطيط والتسليم، وتحسين المسارات، وإدارة المخزون بشكل ذكي.
للمزيد من المعلومات، يمكنكم الاطلاع على تقرير غارتنر الكامل هنا.
